Términos
Términos de uso
Última actualización: 2026-05-13
0. Información del prestador (LSSI Art. 10)
- Titular: Dario Vallés Stahnke
- NIF: 44024379X
- Domicilio fiscal: [Domicilio fiscal pendiente]
- Actividad: Desarrollo de software (autónomo)
- Contacto: soporte@quiles.app
1. Licencia
La compra de Quiles Familia te concede una licencia perpetua, no transferible para usar la app del tutor y la app del niño en los dispositivos de tu familia, hasta el número de plazas (asientos) incluido en tu licencia (3 en Familia, +1 por cada plaza extra comprada).
La licencia no expira. Las actualizaciones de software incluidas en una versión mayor (v1.x) son gratuitas.
2. Reembolso
Tienes 14 días desde la compra para solicitar un reembolso completo, sin necesidad de justificación, conforme al derecho de desistimiento de la UE (Directiva 2011/83/UE). El reembolso lo gestiona Paddle como Merchant of Record. Escribe a soporte@quiles.app indicando tu email de compra.
3. Lo que sí garantizamos
- La app funciona como se describe en quiles.app y en Google Play.
- No introducimos publicidad, tracking ni SDKs externos durante la vida útil de tu licencia.
- No vendemos, regalamos ni transferimos tu licencia o tu información a terceros.
4. Lo que NO garantizamos
- Resistencia absoluta al bypass técnico por parte del niño — no existen apps de control parental inmunes.
- Compatibilidad con cualquier OEM exótico o ROM modificada (LineageOS sin GMS, ROMs sin Device Admin estándar, etc.).
- Continuidad indefinida de las features que dependen de APIs de Android sujetas a deprecación por Google (notablemente Accessibility Service, Device Admin legacy y QUERY_ALL_PACKAGES). Mantenemos planes de mitigación pero no podemos garantizar resultados frente a cambios de plataforma.
5. Responsabilidad
La responsabilidad agregada de Quiles frente a ti queda limitada al precio que pagaste por la licencia. Esto no afecta a tus derechos no renunciables como consumidor en tu jurisdicción.
6. Uso permitido
Quiles está diseñada para parental control en el ámbito doméstico (RGPD Art. 2.2.c). El uso de la app para vigilar adultos sin su consentimiento, empleados, o cualquier persona fuera de una relación de tutela legal está expresamente prohibido y viola la política de stalkerware de Google Play.
7. Cambios
Cualquier cambio sustancial a estos términos se publicará en quiles.app/terms y se notificará en la siguiente actualización mayor. Los términos en vigor en el momento de tu compra siguen aplicando a tu licencia existente.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en Barcelona, salvo derechos no renunciables del consumidor en tu jurisdicción.
9. Contacto
Soporte: soporte@quiles.app.
Titular del servicio: Dario Vallés Stahnke · NIF 44024379X · [Domicilio fiscal pendiente].